Todo el Mundo Merece un Buen Manager

Victoria Roos-Olsson

Todo el mundo merece un buen manager

Tictoria Roos Olsson is a senior leadership consultant at FranklinCovey. She is an expert in leadership development and has trained, developed, and coached managers around the world for the past 20 years. She has also led learning and development divisions for large corporations in Europe and the Middle East, including Jumeirah and Hilton.

Victoria is an experienced keynote speaker who engages her audience, whether 20 or 2,000 people are in the room. She is an expert facilitator of several FranklinCovey offerings, and served on the development team for The 7 Habits of Highly Effective People® and The 4 Essential Roles of Leadership® work sessions. She effortlessly combines enthusiasm with focus and drive, helping leadership teams achieve their desired results.

· 3 niveles de Lideres.

· Lideres Ejecutivos: Acercamiento Holístico, cumplir objeticos. Responde a todos los grupos de interés.

· Lideres Senior: Vienen de ser muy tácticos y se deben volver estratégicos. Pasan de manejar a un equipo a manejar varios, managers que le reportan.

· Lideres de primer nivel: Eran los mejores en lo que hacían antes. Ahora necesitan obtener los resultados de otros haciendo lo que ellos hacían.

· Cuando cambias de nivel debes cambiar de mentalidad.

· Enfocarse en lideres de primera línea. Están en realidad con la fuerza de trabajo, aquellos que influencian la experiencia de tus clientes.

· La mayoría de las personas se van por sus jefes. Los lideres de primer nivel son los que determinan la lealtad de tus empleados.

· La cultura de tus empleados, de tu organización depende de los grupos de trabajo. Sus lideres llevan y crean la cultura.

· Solo 30% de los empleados están comprometidos con su trabajo. Y estos son por lo general de primera línea, los que hablan con tus clientes.

· Los grandes lideres afrontan las cosas de manera diferente.

· Una forma de marcar una gran diferencia en el mundo es ser un gran administrador de equipos.

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