Victoria Roos-Olsson
Todo el mundo merece un buen manager
Tictoria
Roos Olsson is a senior leadership consultant at FranklinCovey. She is an
expert in leadership development and has trained, developed, and coached
managers around the world for the past 20 years. She has also led learning and
development divisions for large corporations in Europe and the Middle East,
including Jumeirah and Hilton.
Victoria
is an experienced keynote speaker who engages her audience, whether 20 or 2,000
people are in the room. She is an expert facilitator of several FranklinCovey
offerings, and served on the development team for The 7 Habits of Highly
Effective People® and The 4 Essential Roles of Leadership® work sessions. She
effortlessly combines enthusiasm with focus and drive, helping leadership teams
achieve their desired results.
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3
niveles de Lideres.
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Lideres
Ejecutivos: Acercamiento Holístico, cumplir objeticos. Responde a todos los
grupos de interés.
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Lideres
Senior: Vienen de ser muy tácticos y se deben volver estratégicos. Pasan de
manejar a un equipo a manejar varios, managers que le reportan.
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Lideres
de primer nivel: Eran los mejores en lo que hacían antes. Ahora necesitan
obtener los resultados de otros haciendo lo que ellos hacían.
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Cuando
cambias de nivel debes cambiar de mentalidad.
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Enfocarse
en lideres de primera línea. Están en realidad con la fuerza de trabajo,
aquellos que influencian la experiencia de tus clientes.
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La
mayoría de las personas se van por sus jefes. Los lideres de primer nivel son
los que determinan la lealtad de tus empleados.
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La
cultura de tus empleados, de tu organización depende de los grupos de trabajo.
Sus lideres llevan y crean la cultura.
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Solo
30% de los empleados están comprometidos con su trabajo. Y estos son por lo general
de primera línea, los que hablan con tus clientes.
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Los
grandes lideres afrontan las cosas de manera diferente.
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Una
forma de marcar una gran diferencia en el mundo es ser un gran administrador de
equipos.
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